【珠江格瑞】实干笃行写华章，奋斗担当铸荣光

——珠江格瑞召开2021年年度工作总结会议

回首，是岁月的铭记；出发，是希望的接力。2021，这一年，强化党建、品牌建设，统筹规划明方向；这一年，深度融合、凝心聚力，奋楫扬帆开新局；这一年忠于服务、守护家园，履职尽责勇担当。

2022年1月22日，珠江格瑞物业2021年度工作总结会议在公司总部培训室圆满召开，公司董事长兼总经理万昌鑫等领导班子成员、事业部/分公司副总经理以上人员及职能中心部门负责人人员共29人参与了此次会议。

“深度融合·凝心聚力·提质增效”本次会议的主题。各负责人对2021年度的工作进行回顾与总结，重点工作完成情况进行全面深入的复盘，对存在的问题和不足进行深刻剖析，提出下一步的改进措施，同时对2022年发展提出了新的工作思路与构想。

根据政府疫情防控要求，严格控制参会人数，以身作则，落实疫情防控各项措施，异地人员以视频连线方式参会。会前安排部署疫情防控工作，参会人员在签到处测量并登记体温方能进入会场，为防控工作做好表率。

以实干为舟，乘势而上开新局

深耕服务提品质，提效运营促发展

“珠江格瑞物业2021年大事记”为大会拉开了序幕，总结回顾了2021年公司各项重要工作成果。首先，公司常务副总经理梁磊进行2021年公司工作总结报告，围绕海南情况介绍、运营指标完成情况、2021年度其他工作完成情况、工作存在的问题和难点、2022年工作方向等5个方面进行分析。

梁总提出，海南自贸港机遇与挑战并存，市场增量和保盘工作异常艰难。我们需要主动出击、夯实基础、居安思危。对于2022年工作方向，主要有六个方面：

一、极致服务——倡导服务优先，为客户提供优质服务，持续提高客户满意度；

二、运营升级——全年提高1%，增强综合运营管理水平，打造当地物业领先品牌；

三、市场开拓——守土有责，奋勇前行，保证“有质量增长，均好中提速”；

四、人才培养——有针对性规划员工职业生涯，帮助更多的员工获得成长；

五、升级组织模式：精总部+强区域+实项目，事业部及区域负责人结构更加专业化、年轻化，打造自身服务与价值创造力，提升人均效能；

六、增值业务——为客户争取优惠与福利，给公司创造更多效益。

格瑞没有打不好的仗，也没有打不赢的仗！相信在万总带领下，在各位同事共同努力下，珠江格瑞的未来一定会越来越好！

公司副总经理邵春祥进行市场续约中心2021年工作总结报告。公司副总经理陈兵进行市场拓展中心2021年工作总结报告、2021珠江格瑞党支部年终汇报。在过去的2021年里，公司业绩表现良好，营收和利润再创历史新高，集团战略落地见效，为“十四五”开局写下精彩的一笔，为集团交上了满意的答卷。

2022年是一个新起点、新征程，在“十四五”深化之年，我们将坚持以党建为引领，以企业文化为核心，以社区文化为载体，“三化合一、高度融合”的模式，继续团结一心、努力拼搏，在实现高质量发展的道路上奋勇前进、更上一层楼！

以奋斗作桨，扬帆起航再出发

牛转新机勇作为，如虎添翼强效能

在会上，公司副总经理/人力综合中心总经理曾伟、公司副总经理/财务管理中心总经理李方杰、公司副总经理/运营管理中心总经理遇万隆分别进行了专项工作汇报。重点阐述2021年各大中心管理方面采取的措施及取得的成绩，同时剖析存在的问题及管理的不足，并结合实际情况，对2022年工作的安排和部署进行了详细汇报。

公司副总经理/东南事业部总经理靳海龙、北部一票事业部总经理刘成、北多事业部一部总经理陈梦星、北多事业部二部总经理盛振波、西部事业部总经理李洪伟，分别就各事业部2021工作进行了全面的汇报。

江西分公司总经理沈桃、南宁分公司常务副总经理莫小军、安徽分公司总经理朱友良、宁国绿城股东杨丽，通过视频连线汇报2021年工作。分公司以异地同步连线方式参加网络会议，既响应政府疫情防控号召，又是一项技术的创新。

在顺势而为中把握机遇，在乘势而上中创造机遇。回顾2021，我们牛转新机，勠力同心，收获累累硕果；迈进2022，我们如虎添翼，扬帆破浪，开启新的征程。立足服务根基，提效能、拓市场、稳经营，相信在合嘉源集团的引领下，将更高效、更规范地达成各项经营目标。我们凝心聚力，赋能前行，目标一致，信心满满！

以担当为荣，昂首奋进新征程

凝心聚力迎挑战，勇担使命赢未来

2021年是与集团深度融合的一年，全体格瑞人以饱满的工作热情奋战，甘于奉献，彰显了企业价值与担当。会上，公司常务副总经理梁磊为集团2021 年度荣获“优秀集体奖”与“优秀个人奖”获奖代表颁奖。海南区域荣获“品质匠心”奖，用荣誉为一年的辛勤耕耘加冕！

梁总为“十佳业务支持”、“十佳项目经理”与“优秀员工”颁奖

梁总为本次会议致总结辞：“我们要明确2022年工作的方向，从员工减负、客户满意、运营提效、财务实现四个层面着手，把好‘方向盘’，过底层夯实复合型人才架构、打通运营层面、客户服务层面、从而达到最终的财务目标。在2022年，以全新的姿态全力以赴，持续为客户、集团创造更大的价值。”

最后，公司董事长兼总经理万昌鑫进行点评与总结：“在与集团深度融合的2021年里，取得的成果值得骄傲。感恩在座每一个中高层管理人员，感恩我们全体格瑞人，感恩集团的信任与支持，感恩新老客户的信赖和选择，感谢十数载以来所有为珠江格瑞发展付出心力的人！2022年是非常关键的一年，要紧抓海南自贸港建设机遇，精耕细作，提前做好准备，打好每一场保卫战，创新性的去工作，在自贸港封关运作中发挥更大担当。”

文化，是凝聚人心的力量，我们要注重团队文化建设、社区文化建设、党建文化建设，文化建设重在常抓不懈。在格瑞发展的十年历程里，种子文化就是我们的魂，每一个格瑞人不仅是见证者、践行者，也是传承者与受益者。未来，持续探索种子文化与“嘉”文化融合践行之路，就是我们实现愿景与目标的最佳路径。

万总分享到，当今世界百年未有之大变局深刻演进，全球疫情仍在持续演变，我们如何面对未来的不确定性？其根本在于“修齐治平”。《大学》云：“有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。”一切以修身为本，努力提升自己的综合素养、专业能力与认知。

“修身”，提升修为品德，改变行为习惯；“齐家”，家庭和谐、夫妻和睦、子女成才；“治国”，建设团队，种子文化就是我们的利器；“平天下”，承担社会责任，持续为社会创造价值。中华民族所倡导的“修身齐家治国平天下”，始终是传承不息的精神底色。

2022年已翻开新篇章，我们迈向新里程。拓思路，划重点，定方向，登高望远应时势，砥砺奋进抓落实。学种子不是喊口号，而是脚踏实地的践行，要练好内功，提升自己，以坚如磐石的信心，以长风破浪的劲头，以坚韧不拔的毅力，绘就崭新蓝图，用奋斗镌刻荣光。

虎虎生威，翘首未来

会议圆满落幕，全体人员合影留念

每一分努力成就殊荣，每一项荣誉伴随责任。回顾过往，我们用行动和成绩、坚守和付出诠释了2021。这是一条光荣之路，每一个格瑞人既是见证者、践行者，也是身体力行的传承者、受益者。每一份流下的汗水都值得铭记，而铭记，是为了更好赋能未来。

不忘来时路，开启新征程。2021年在集团战略指引下，全体员工同心聚力、迎难而上，取得多方面突破。2022年，“战斗”的号角已经吹响，我们将继续紧跟集团发展战略，以开局就是决战，起步就是冲刺的勇气，实现业绩、发展双丰收！