【珠江格瑞】海南区域东南、北部、西部事业部走访座谈会

【珠江格瑞】凝心聚力齐担当，客户为先强品牌

——海南区域东南、北部、西部事业部走访座谈会

2023年5月16日至17日，为进一步落实公司所制定的战略目标，帮助管理者解决工作中的实际问题，发挥所有指战员的主人翁作用与高度工作责任感，怀着对公司的热爱，紧紧围绕标准化的体系建设，合嘉源集团组织召开海南区域东南、北部、西部事业部走访座谈会。集团总经理高刚，福建大区董事长兼海南区域董事陈剑腾、集团人力综合中心行政负责人耿姣等领导出席会议，海南区域总经理梁磊及管理层、各事业部/项目负责人共同与会。

和衷共济，奋力开拓

倾听区域心声，聚力共谋发展

5月16日上午，集团与海南区域管理层一行人在翡翠花园物业综合办公室召开东南事业部走访座谈会。公司副总经理/东南事业部总经理靳海龙主持会议，各项目负责人汇报了经营指标、经济建设、园区品质等方面的工作情况。

整个东南团队积极向上，在嘉源文化、种子文化引领下，凝聚力强，向心力强，战斗力强，各项目经理对公司的忠诚度高。事业部2023年工作开展思路主要围绕财务实现、客户满意以及市场拓展三条主线，辅以大修基金解决大额维修资金问题、四大基础服务解决客户满意问题、各项目全员以所在项目为中心，辐射周边5-8公里范围搜集市场信息解决市场增量问题。

集团高总表示：海南区域公司一直做的非常好，这是一个品牌建设文化，长期以来海南做的非常扎实。一直以来关注文化的发展，文化体系能深入到每一个人的心或者深入到客户的心里，我们每一个项目在宣传栏里面都在阐述及宣传种子文化，今年我们要夯实基础业务、客户业务，2024年要有质的提升与突破，2025年后要提升品牌的建设、进行文化的输出。

靳总表示，感谢高总对东南事业部团队的鼓励和鞭策，东南事业部将按照集团公司的战略政策与要求，强化执行见效，全面推进各项工作落实到位，全力以赴完成年度业绩考核目标，不辜负区域公司，也不辜负集团公司领导对我们的期望！

客户为先，服务为本

坚定前行方向，凝聚奋进力量

5月17日上午，集团领导与海南区域管理层、事业部/项目负责人在总部培训室召开北部、西部事业部走访座谈会。

海南区域总经理梁磊表示：“海南区域各事业部及项目负责人应根据工作进行深入探讨，如何促进公司的良性、可持续发展。提出有助于公司不同层面发展和变革，以及行之有效的合理化建议。员工的进步依靠公司良好的工作环境，要做到你中有我，我中有你，在公司的发展中，大家才能荣辱与共。”

福建大区董事长兼海南区域董事陈剑腾在讲话中提到：“今年是珠江格瑞物业与合嘉源集团深度融合的第五年，要加强双方的进一步融合。合嘉源集团是一个拥有一万多名员工的大企业，加上我们的员工家属，企业的发展关系到3万多名家庭成员的发展，一万个家庭幸福是企业的责任。今年以来，集团有一个明确的思路，就是到走基层了解工作：送服务、下基层，了解一线员工的困难与员工福利。希望经过走访和调研了解项目的人力、资金、经营困难等，请大家畅所欲言。”

与会人员进行自我介绍，北一、北多、西部事业部各负责人汇报工作情况及经营反馈，并开展项目经营座谈。会上，各事业部深刻剖析了日常服务工作存在的一些问题，提出各项目应思考如何利用好品质监督和指导作用，以促进项目服务品质的提升。集团充分吸纳各位参会人员好的意见和建议，为实现公司2023年高质量的发展做出科学的谋划和提供大量可操作、可落地、可出效益的举措。

会议最后，集团高总进行总结性发言：“在地产行业迈入存量博弈的时代背景下，物业行业的价值和角色面临重新定义，集团已经就这一趋势进行了战略统筹，各区域公司应在集团的统一部署下，讲同一种语言、发同一种声音，把握好2023年2024年的发展窗口期，以客户为先，以服务为本，站在业主满意角度，努力开拓创新与增值服务，探索出自身业务新的增长途径。拼品牌、拼文化、拼体力，2025年之后的品牌建设和文化建设会成为我们未来获取市场的一个主要力量。加强品牌建设，持续科技赋能，一同携手向2025突破提升目标奋力迈进！”

全员作战勇往向上，全力以赴共筑新里程。面对挑战，挑战不仅要有拔剑而起的豪迈，更要有卧薪尝胆的坚韧。各位指战员要把今天会议的状态和收获带到接下来的工作当中去，同时立足当下、谋划长远，确保公司更好、更健康的发展，助力集团迈上新台阶！